• Profesionales interesados en formarse en auditorias internos en sistemas de calidad.
• Gerentes de calidad
• Responsables de sistemas de gestión de la calidad

• Definir los pasos a seguir en un proceso de auditoria interna de un sistema de calidad.
• Elaborar un programa y plan de auditoria y aumentar las habilidades de evaluación. Comunicación y reporte.
• Determinar la responsabilidad de la Alta Dirección para apoyar en la implementación de actividades correctivas y preventivas generadas en la auditoria interna.

 BENEFICIOS

La empresa o institución podrá:

• Cumplir un requisito de la norma NMX-CC-SAA-19011-IMNC-2002.
• Los beneficios están enfocados a la mejora y desarrollo de las competencias, habilidades y técnicas de auditoria para los auditores internos; mejorar el procedimiento de auditoria actual en su empresa.
• Actualización del desempeño, inclusión e integración activa de la Alta Dirección en el proceso de la auditoria interna o de primera parte.

 DURACIÓN:

El curso taller tiene una duración de 24 horas, dividido en 3 sesiones de 8 horas cada una con 3 descansos, 2 de 15 minutos y uno de 30 minutos. 

INCLUYE:

• El curso incluye el desarrollo del plan de contenido
• Notas del curso
• Constancia con valor curricular
• Coffe break

• Introducción al sistema de auditorias y sus requerimientos.
• Revisión de los requerimientos de la NMX-CC-SAA-19011- IMNC-2002 desde el punto de vista Auditor y Auditado.
• Puntos clave de planeación, ejecución y control de auditorias “Reunión de apertura, cierre y revisión final del día”.
• Establecer la revisión de la estructura documental desde el Manual de Gestión de la Calidad, procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos y registros.
• Como establecer e implantar un Programa y un Plan de Auditorias Internas (primera parte) de acuerdo a la NMX-CC-SAA-19011-IMNC-2002.
• Como elaborar una lista de verificación de acuerdo a los deberes de la norma y el uso durante el proceso de auditoria.
• Como realizar entrevistas al auditado utilizando la programación Neurolinguística.
• Evaluación de papel de auditor en una auditoria para la mejora continúa.
• Como desarrollar y presentar los reportes de NO conformidades y reporte final de la auditoria.
• Determinar como aplican los Principios de Calidad de acuerdo a la norma ISO-9000:2008.
• Taller de aplicación de ejercicios y examen para evidenciar el aprendizaje

• El instructor proporcionará una base de conocimiento mediante exposiciones apoyadas en material visual; el participante interactuará respondiendo en las dinámicas de cada módulo, así como en los ejercicios y prácticas, reforzando así el conocimiento adquirido.
• Durante el desarrollo del curso se evaluará el aprendizaje de los participantes.

• Contar con formación técnica
• Tener conocimientos de sistemas de gestión de la calidad
• Manejo del vocabulario de metrología, términos y definiciones de calidad
• Asistir con la Norma Mexicana NMX-CC-SAA-19011-IMNC-2002:Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. (De no contar con ella podrá adquirirla con un 50% de descuento)

 INFORMES E INSCRIPCIONES

Blanca Rocío Anguiano        Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla             Valle Hidalgo 321 Edif. 12, Dpto. 12, Hidalgo del Valle 37204 León, Gto. Tel/Fax: (477) 6361530 

NOTA* El envío de la forma de registro y del comprobante de depósito son requisito indispensable para su participación en el curso.**Una vez recibida su forma de registro y su comprobante de depósito le será proporcionada su clave de confirmación para poder participar en el curso.*** SETEMA se reserva el derecho de posponer el evento si no se cuenta con un mínimo de participantes.